Voici une rubrique d’aide concernant les recharges et l’offre VIP. Celle-ci est créé dans le but de mieux comprendre le système des formules de recharges désormais forcément associées à une offre de jours VIP.
I. Achat de recharges et jours VIP sans abonnement : procédure détaillée et précisions
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 parties pour les jeux de votre choix + 7 jours VIP, par SMS, sans abonnement. Vous pouvez avoir un abonnement en cours ainsi que des jours VIP en stock. Suivez une des procédures suivantes, très attentivement.
Vérifiez tout d’abord que le solde de crédit du mobile grâce auquel vous souhaitez recharger votre compte Prizee est supérieur ou égal à 1,70€. Sinon, rechargez-le de manière à atteindre ou dépasser ce montant. Si vous possédez un forfait qui vous permet de dépasser votre solde (hors forfait), vous devriez pouvoir effectuer l’achat de recharges quel que soit votre solde. Notez que le montant prélevé par ce service surtaxé peut être décompté entièrement dans votre « hors forfait » bien que vous possédiez encore un solde de crédit, si celui-ci n’est pas suffisant.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
Vous n'êtes actuellemnt pas abonné(e):
* Envoyez « PACK » par SMS au 81027.
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez la formule 20 parties en cliquant sur le cadre correspondant.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Code Pack+ en cliquant sur l’image correspondante.
* Saisissez le code que vous avez reçu par SMS. À la fin de la saisie du code, vérifiez que vous avez entré 8 caractères. Si ce n’est pas le cas, il vous en manque probablement ou vous en avez tapé en trop. Validez en cliquant sur le bouton "Valider".
* Vous êtes redirigé vers une autre page où l’on vous confirme le succès de la réalisation de l’opération.
* Déconnectez puis reconnectez-vous au site. À votre reconnexion, un message vous confirmant le crédit de vos jetons et de vos jours VIP devrait apparaître.
* Rendez-vous dans la rubrique Mon compte. Dans la rubrique Statut VIP, comparez avec votre relevé précédent ; vous devez constater un crédit de 7 jours VIP ; dans Abonnement, vérifiez que votre abonnement est actif et que les données indiquées sont cohérentes et adéquates.
* Vérifiez ensuite que votre recharge a bien été créditée en passant votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Comparez avec votre relevé précédent ; un crédit de 20 parties doit avoir été effectué (dans la somme entre parenthèses). Si tout est correct, passez l’étape suivante.
* Vous constatez une ou plusieurs erreurs ? Contactez alors le Service Clientèle, de préférence par téléphone.
Vous êtes actuellement abonné(e):
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez la formule 20 parties en cliquant sur le cadre correspondant.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement SMS en cliquant sur l’image correspondante.
* Lisez les instructions qui s’affichent alors et suivez-les. À la fin de la saisie du code, vérifiez que vous avez entré 8 caractères. Si ce n’est pas le cas, il vous en manque probablement ou vous en avez tapé en trop. Validez en cliquant sur le bouton "Valider".
* Vous êtes redirigé vers une autre page où l’on vous confirme le succès de la réalisation de l’opération.
* Suivez les étapes 9 à 12 ci-dessus.
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 parties pour les jeux de votre choix + 7 jours VIP, par Téléphone, sans abonnement. Vous pouvez avoir un abonnement en cours ainsi que des jours VIP en stock. Suivez la procédure suivante, très attentivement.
Assurez-vous tout d’abord que votre offre de téléphonie vous permet d’appeler des numéros spéciaux (services vocaux à valeur ajoutée) commençant par 0899, couramment appelés audiotel.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez la formule 20 parties en cliquant sur le cadre correspondant.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Téléphone en cliquant sur l’image correspondante.
* Lisez les instructions qui s’affichent alors et suivez-les. À la fin de la saisie du code, vérifiez que vous entré 8 caractères. Si ce n’est pas le cas, il vous en manque probablement ou vous en avez tapé en trop. Validez en cliquant sur le bouton "Valider".
* Vous êtes redirigé vers une autre page où l’on vous confirme le succès de la réalisation de l’opération.
* Déconnectez puis reconnectez-vous au site. À votre reconnexion, un message vous confirmant le crédit de vos jetons et la prise en compte de votre abonnement devrait apparaître.
* Rendez-vous dans la rubrique Mon compte. Dans la rubrique Statut VIP, comparez avec votre relevé précédent ; vous devez constater un crédit de 7 jours VIP.
* Vérifiez ensuite que votre recharge a bien été créditée en passant votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Comparez avec votre relevé précédent ; un crédit de 20 parties doit avoir été effectué. Si tout est correct, passez l’étape suivante.
* Vous constatez une ou plusieurs erreurs ? Contactez alors le Service Clientèle, de préférence par téléphone.
ATTENTION ! Si vous ne souhaitez pas valider votre code maintenant, sachez que vous avez au maximum 1 mois à compter de son obtention pour le valider. Après ce délai, votre code n’est plus valide.
Remarque : L’achat d’une recharge par téléphone ne vous abonne pas. Il est donc normal que vous n’ayez pas à interrompre un abonnement.
Les codes Pack+ sont composés de 8 caractères et correspondent aux anciennes recharges du site. Vous pouvez soit en avoir en stock (achetés avant le 01/02) soit en avoir obtenu depuis un autre site. Si vous avez acheté votre (vos) code(s) par téléphone avant le 01/02, leur durée de validité (temps que vous avez pour le(s) valider sur votre compte) est a priori de 1 mois. Si vous avez le(s) avez obtenu(s) depuis un autre site, sa (leur) durée de validité est généralement précisée lorsque l’on vous transmet le(s) code(s).
Ils vous donnent droit à 28 parties + 8 jours VIP par code. Si vous en avez un ou plusieurs et que vous souhaitez le(s) valider sur votre compte, suivez la procédure suivante.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez la formule 20 parties en cliquant sur le cadre correspondant.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Code Pack+ en cliquant sur l’image correspondante.
* Faites alors un copier-coller de votre code ou saisissez-le manuellement dans le champ prévu à cet effet. À la fin de la saisie du code, vérifiez que vous entré 7 ou 8 caractères. Si ce n’est pas le cas, il vous en manque probablement ou vous en avez tapé en trop. Validez en cliquant sur le bouton "Valider".
* Vous êtes redirigé vers une autre page où l’on vous confirme le succès de la réalisation de l’opération.
* Déconnectez puis reconnectez-vous au site. À votre reconnexion, un message vous confirmant le crédit de vos jetons et la prise en compte de votre abonnement devrait apparaître.
* Rendez-vous dans la rubrique Mon compte. Dans la rubrique Statut VIP, comparez avec votre relevé précédent ; vous devez constater un crédit de 8 jours VIP.
* Vérifiez ensuite que votre recharge a bien été créditée en passant votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Comparez avec votre relevé précédent ; un crédit de 28 parties doit avoir été effectué (dans la somme entre parenthèses). Si tout est correct, passez l’étape suivante.
* Vous constatez une ou plusieurs erreurs ? Contactez alors le Service Clientèle, de préférence par téléphone.
Remarque : La validation d’un code Pack+ ne vous abonne pas. Il est donc normal que vous n’ayez pas à interrompre un abonnement.
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 ou 80 parties pour les jeux de votre choix + respectivement 7 jours ou 1 mois VIP, via le service Internet+, sans abonnement. Vous pouvez avoir un abonnement en cours ainsi que des jours VIP en stock. Suivez une des procédures suivantes, très attentivement.
Notes importantes: Votre fournisseur de services Internet (FAI) doit être Orange, Alice, SFR ou Free. Les autres fournisseurs ne vous permettent d’acheter de recharges via le service Internet+. Le titulaire de l’abonnement doit avoir activé l’option permettant l’achat de services Internet+. Consultez l’assistance du site Internet de votre FAI pour avoir davantage d’informations.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
Vous n’êtes actuellement pas abonné
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez votre formule (20 ou 80 parties) en cliquant sur le cadre correspondant à votre choix.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Internet+ en cliquant sur l’image correspondante.
* Une nouvelle fenêtre s’affiche alors, spécifique à votre FAI, contenant les modalités d’abonnement au service et un bouton vous permettant de confirmer ce dernier. Cliquez dessus.
* Vous êtes redirigé vers le site de Prizee où on vous confirme le succès de la réalisation de l’opération.
* Suivez les étapes 9 à 14 de la deuxième solution de la première partie du a sans prendre en compte la deuxième partie de l’étape 13. Aux étapes 10 et 11, les crédits doivent être de 7 ou 30 jours VIP et respectivement de 20 ou 80 parties (selon la formule choisie).
Remarque importante : Si vous souhaitez acquérir plusieurs recharges le même jour ou sur quelques jours (6 ou 29 au maximum) : Vous remarquerez que tant que votre abonnement est actif, la procédure pour recharger par Internet+ est plus rapide : il vous suffit de faire votre achat sans devoir interrompre votre abonnement. En utilisant cette méthode, vous pouvez donc tout à fait rester abonné(e) jusqu’à ce que votre abonnement soit reconduit. Pour vous assurer que vous n’allez pas dépasser cette date, interrompez votre abonnement au maximum 6 ou 29** jours (selon la formule choisie) après la prise en compte effective de celui-ci. Pour acheter de nouveau une recharge, recommencez à l’étape 1.
Vous êtes actuellement abonné (quel que soit le moyen de paiement)
* Suivez les étapes 1 à 5 ci-dessus.
* Suivez les étapes 9 à 12 de la deuxième solution de la première partie du a. Aux étapes 10 et 11, les crédits doivent être de 7 ou 30 jours VIP et respectivement de 20 ou 80 parties (selon la formule choisie).
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 ou 80 parties pour les jeux de votre choix + respectivement 7 jour ou 1 mois VIP, par Carte Bancaire, sans abonnement. Vous pouvez avoir un abonnement en cours ainsi que des jours VIP en stock. Suivez une des procédures suivantes, très attentivement.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
Vous n’êtes actuellement pas abonné
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez votre formule (20 ou 80 parties) en cliquant sur le cadre correspondant à votre choix.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Carte Bancaire en cliquant sur l’image correspondante.
* Une nouvelle page s’affiche alors. On vous demande de saisir des données associées à votre carte bancaire ; saisissez-les. N’hésitez pas à cliquer sur les icônes "Point d'interrogation" pour avoir des informations relatives à la sécurité de la transaction et comprendre ce que l’on vous demande. Validez par un clic sur le bouton "Valider".
* Vous êtes redirigé vers le site de Prizee où l’on vous indique le traitement en cours de l’opération.
* Suivez les étapes 9 à 14 de la deuxième solution de la première partie du a sans prendre en compte la deuxième partie de l’étape 13. Aux étapes 10 et 11, les crédits doivent être de 7 ou 30 jours VIP et respectivement de 20 ou 80 parties (selon la formule choisie).
Remarque importante : Si vous souhaitez acquérir plusieurs recharges le même jour ou sur quelques jours (6 ou 29 au maximum) : Vous remarquerez que tant que votre abonnement est actif, la procédure pour recharger par Carte Bancaire est plus rapide : il vous suffit de faire votre achat sans devoir interrompre votre abonnement. En utilisant cette méthode, vous pouvez donc tout à fait rester abonné(e) jusqu’à ce que votre abonnement soit reconduit. Pour vous assurer que vous n’allez pas dépasser cette date, interrompez votre abonnement au maximum 6 ou 29 jours (selon la formule choisie) après la prise en compte effective de celui-ci. Pour acheter de nouveau une recharge, recommencez à l’étape 1.
Vous êtes actuellement abonné (quel que soit le moyen de paiement)
* Suivez les étapes 1 à 5 ci-dessus.
* Suivez les étapes 9 à 12 de la deuxième solution de la première partie du a. Aux étapes 10 et 11, les crédits doivent être de 7 ou 30 jours VIP et respectivement de 20 ou 80 parties (selon la formule choisie).
II. Achat de recharges et jours VIP avec abonnement : procédure détaillée et précisions
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 parties pour les jeux de votre choix + 7 jours VIP, par SMS, avec abonnement. Vous n’avez donc aucun abonnement en cours mais vous pouvez posséder des jours VIP en stock. Suivez la procédure suivante, très attentivement.
Vérifiez tout d’abord que le solde de crédit du mobile grâce auquel vous souhaitez recharger votre compte Prizee est supérieur ou égal à 1,70€. Sinon, rechargez-le de manière à atteindre ou dépasser ce montant. Si votre forfait vous permet de dépasser votre solde (hors forfait), vous devriez pouvoir effectuer l’achat de recharges quel que soit votre solde. Notez que le montant prélevé par ce service surtaxé peut être décompté entièrement dans votre « hors forfait » bien que vous possédiez encore un solde de crédit, si celui-ci n’est pas suffisant.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez la formule 20 parties en cliquant sur le cadre correspondant.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement SMS en cliquant sur l’image correspondante.
* Lisez les instructions qui s’affichent alors et suivez-les. Validez en cliquant sur le bouton "Valider".
* Vous recevez un premier SMS provenant du numéro 29000. Répondez-y par le mot « OK » comme il vous est indiqué.
* Vous recevez rapidement un deuxième SMS vous confirmant l’inscription à l’abonnement. Patientez.
* Vous recevez sous 24h un ultime SMS du 88017. Celui-ci vous confirme que votre recharge de parties a été créditée sur votre compte et contient une référence d’adhésion que vous pouvez saisir dans la rubrique Mon compte. Il s’agit d’une étape facultative. Passez à l’étape 9 si vous avez bien reçu ce SMS.
* Si vous ne recevez pas le SMS contenant votre référence d’adhésion dans un délai de 24h, prenez contact avec le Service Clientèle de préférence par téléphone.
* Déconnectez puis reconnectez-vous au site. À votre reconnexion, un message vous confirmant le crédit de vos jetons et la prise en compte de votre abonnement devrait apparaître.
* Rendez-vous dans la rubrique Mon compte. Dans la rubrique Statut VIP, comparez avec votre relevé précédent ; vous devez constater un crédit de 7 jours VIP ; dans Abonnement, vérifiez que votre abonnement est actif et que les données indiquées sont cohérentes et adéquates.
* Vérifiez ensuite que votre recharge a bien été créditée en passant votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Comparez avec votre relevé précédent ; un crédit de 20 parties doit avoir été effectué (dans la somme entre parenthèses). Si tout est correct, passez l’étape suivante.
* Vous constatez une ou plusieurs erreurs ? Contactez alors le Service Clientèle, de préférence par téléphone.
Vous êtes désormais abonné par SMS. Vous recevrez tous les 7 jours, à compter de la réception du SMS provenant du 88017, une référence d’adhésion de la part du même numéro. Ce SMS décomptera de votre forfait ou « hors forfait » un montant de 1,50€. Comme pour la première, les références d’adhésion suivantes ne doivent pas forcément être saisies dans la rubrique Mon compte. À la réception de ces messages, vérifiez que vous êtes crédité de 7 jours VIP de 20 jetons en suivant les instructions des étapes 10 et 11 ci-dessus.
À tout moment, pour résilier votre abonnement, suivez la procédure suivante :
* Cliquez sur le menu MON COMPTE puis cliquez sur le bouton "Interrompre" dans la zone Abonnement. Par mesure de sécurité, envoyez également le mot « STOP » par SMS au 88017.
* Une petite fenêtre s’affiche alors. Validez votre choix par un clic sur le bouton "Confirmer".
Attention : Si lors de l’envoi du SMS de renouvellement, votre portable reste éteint ou ne possède plus de crédit pendant plus de 48h, votre abonnement prendra fin. De plus, les opérateurs de téléphonie mobile possèdent un système de plafonnement des achats d’abonnement par SMS. Si vous atteignez ce plafond, vous recevrez un SMS vous demandant de renvoyer le mot « RENOUV » au 88017 (SMS non surtaxé). Si vous ne suivez pas cette procédure dans les 72h suivant la réception du SMS, vous perdrez votre adhésion en cours.
Note : Vous resterez abonné jusqu’à la date de reconduction quel que soit le moment où vous décidez de vous désabonner.
Remarque : Tant que votre abonnement est actif, la procédure pour recharger par SMS est beaucoup plus simple et plus rapide : il vous suffit en effet d’envoyer le mot « PACK » au 81027 puis de saisir le code qui vous est transmis dans le champ prévu à cet effet avant de valider.
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 ou 80 parties pour les jeux de votre choix + respectivement 7 jours ou 1 mois VIP, via le service Internet+, avec abonnement. Vous n’avez donc aucun abonnement en cours mais vous pouvez posséder des jours VIP en stock. Suivez la procédure suivante, très attentivement.
Notes importantes: Votre fournisseur de services Internet (FAI) doit être Orange, Alice, SFR ou Free. Les autres fournisseurs ne vous permettent d’acheter de recharges via le service Internet+. Le titulaire de l’abonnement doit avoir activé l’option permettant l’achat de services Internet+. Consultez l’assistance du site Internet de votre FAI pour avoir davantage d’informations.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez votre formule (20 ou 80 parties) en cliquant sur le cadre correspondant à votre choix.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Internet+ en cliquant sur l’image correspondante.
* Une nouvelle fenêtre s’affiche alors, spécifique à votre FAI, contenant les modalités d’abonnement au service et un bouton vous permettant de confirmer ce dernier. Cliquez dessus.
* Vous êtes redirigé vers le site de Prizee où on vous confirme le succès de la réalisation de l’opération.
* Suivez les étapes 9 à 12 du a. Aux étapes 10 et 11, les crédits doivent être de 7 ou 30 jours VIP et respectivement de 20 ou 80 parties (selon la formule choisie).
Vous êtes désormais abonné par Internet+. Tous les 7 jours ou mois calendaires, respectivement 1,50€ ou 4,90€ (selon la formule choisie initialement) seront ajoutés au montant de votre facture Internet. Vérifiez à chaque reconduction que vous êtes crédité de 7 ou 30 jours VIP et de respectivement 20 ou 80 jetons (selon la formule choisie initialement) en suivant les instructions des étapes 10 et 11 du a.
À tout moment, pour résilier votre abonnement, suivez la procédure suivante :
* Cliquez sur le menu MON COMPTE puis cliquez sur le bouton "Interrompre" dans la zone Abonnement.
* Une petite fenêtre s’affiche alors. Validez votre choix par un clic sur le bouton "Confirmer".
Note : Vous resterez abonné jusqu’à la date de reconduction quel que soit le moment où vous décidez de vous désabonner.
Remarque : Tant que votre abonnement est actif, vous pouvez tout à fait recharger votre compte. La procédure est identique mais vous n’êtes pas abonné une deuxième fois.
Vous souhaitez acquérir une recharge de 20 ou 80 parties pour les jeux de votre choix + respectivement 7 jours ou 1 mois VIP, par Carte Bancaire, avec abonnement. Vous n’avez donc aucun abonnement en cours mais vous pouvez posséder des jours VIP en stock. Suivez la procédure suivante, très attentivement.
Sur la page d’accueil du site, passez votre curseur de souris sur la pile de jetons bleus en regard de vos pseudo et contenant. Notez alors le nombre indiqué entre parenthèses. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mon compte et notez le nombre de jours VIP indiqué dans la zone Statut VIP.
* Sur la page d’accueil du site, déroulez le menu RECHARGES (passez votre curseur de souris dessus) puis cliquez sur l’option Obtenir des parties.
* Une fois sur la nouvelle page, choisissez votre formule (20 ou 80 parties) en cliquant sur le cadre correspondant à votre choix.
* Choisissez ensuite le moyen de paiement Carte Bancaire en cliquant sur l’image correspondante.
* Une nouvelle page s’affiche alors. On vous demande de saisir des données associées à votre carte bancaire ; saisissez-les. N’hésitez pas à cliquer sur les icônes "Point d'interogation" pour avoir des informations relatives à la sécurité de la transaction et comprendre ce que l’on vous demande. Validez par un clic sur le bouton "Valider".
* Vous êtes redirigé vers le site de Prizee où l’on vous indique le traitement en cours de l’opération.
* Suivez les étapes 9 à 12 du a. Aux étapes 10 et 11, les crédits doivent être de 7 ou 30 jours VIP et respectivement de 20 ou 80 parties (selon la formule choisie).
Vous êtes désormais abonné par Carte Bancaire. Tous les 7 jours ou mois calendaires*, respectivement 1,50€ ou 4,90€ (selon la formule choisie initialement) seront débités de votre compte bancaire. Vérifiez à chaque reconduction que vous êtes crédité de 7 ou 30* jours VIP et de respectivement 20 ou 80 jetons (selon la formule choisie initialement) en suivant les instructions des étapes 10 et 11 du a.
À tout moment, pour résilier votre abonnement, suivez la procédure suivante :
* Cliquez sur le menu MON COMPTE puis cliquez sur le bouton "Interrompre" dans la zone Abonnement.
* Une petite fenêtre s’affiche alors. Validez votre choix par un clic sur le bouton "Confirmer".
Note : Vous resterez abonné jusqu’à la date de reconduction quel que soit le moment où vous décidez de vous désabonner.
Remarque : Tant que votre abonnement est actif, vous pouvez tout à fait recharger votre compte. La procédure est identique mais vous n’êtes pas abonné une deuxième fois.
III. Joueurs Etrangers et Précisions
Offres des joueurs suisses
* Offre à 2€/semaine (soit 3,00 CHF/semaine)
Cette offre peut être souscrite avec les moyens de paiement suivants : SMS, Carte Bancaire, Téléphone et Code Pack+. Elle donne 28 parties + 8 jours VIP. Comme pour la France, les moyens de paiement Téléphone et Code Pack+ ne permettent pas de s’abonner.
* Offre à 4,90€/mois (soit 7,00 CHF/mois)
Cette offre peut être souscrite avec le moyen de paiement suivant : Carte Bancaire.
Elle donne 80 parties + 1 mois VIP.
Depuis certains pays, aucun moyen de paiement pour acheter des Pack+ n'est disponible pour l'instant.
Vous pouvez néanmoins vous en procurer sur les sites :
Le nombre de jours VIP attribués lors de l'acquisition d'une recharge correspondant à la deuxième formule (80 parties + 1 mois VIP) dépend du mois au cours duquel vous effectuez l'achat. En effet, le mois indiqué correspond en fait à un mois calendaire, c'est-à-dire au mois du calendrier. Autrement dit, si vous achetez votre recharge au mois de janvier vous serez crédité de 31 jours VIP, le mois de janvier comptant toujours 31 jours. Si vous effectuez votre achat au mois de février vous serez crédité de 28 ou 29 jours VIP selon que l'année est bissextile ou non. En résumé, le nombre de jours VIP attribués peut varier entre 28, 29, 30 et 31 selon le mois et le type d'année.
* Si vous n’êtes pas abonné, vous serez obligé de vous abonner puis d’interrompre l’abonnement, sauf par SMS, pour acquérir une ou plusieurs recharges. En effet, le système d’achat a été mal fait.
* Si vous êtes abonné, le fait d’acquérir une recharge par n’importe quel moyen de paiement que ce soit, ne vous désabonne pas. Les parties et les jours VIP que vous obtenez grâce à cette recharge se cumulent avec ceux que vous aviez déjà obtenus.
* Le statut Vétéran Club a été attribué aux joueurs ayant été inscrits au moins 3 mois consécutifs au Club Prizee et y étant inscrits en date du 01/02/2010. Il offre l’avantage de recevoir 3 parties supplémentaires par jour, à vie
(donc 13 parties journalières).
* Les jours VIP sont cumulables. C’est-à-dire que si vous achetez par exemple une recharge vous offrant 7 jours VIP un 05/01 puis que vous décidez d’acheter une nouvelle recharge vous donnant 7 autres jours VIP le 06/01, vous aurez donc 13 (7+7-1) jours VIP en stock au 06/01.
* Les 10 jetons offerts de manière quotidienne par Prizee (13 pour les joueurs possédant le statut Vétéran Club) ne sont pas reportés en cas de non utilisation quel que soit votre statut. Veillez donc à faire vos parties tous les jours pour ne pas avoir de mauvaise surprise.
Certains joueurs possèdent une offre à 3€/semaine ou à 9,90€/mois. Comment cela est-il possible ?
Lors de la mise en ligne du nouveau système de recharges, succédant aux Pack+ et à l’offre Club Prizee, il a été proposé aux joueurs encore abonnés au 01/02/2010 (date d’activation du nouveau système) un transfert vers une offre spéciale en fonction de leur abonnement en cours. Ainsi :
* les joueurs profitant de l’offre Club à 9,90€/mois se sont vus basculer leur abonnement sur l’offre VIP à 9,90€/mois
* les joueurs français abonnés au Club par SMS se sont vus basculer leur abonnement sur l’offre VIP par SMS à 3€/semaine ;
* les joueurs belges abonnés au Club par SMS se sont vus basculer leur abonnement sur l’offre VIP par SMS à 1,50€/semaine selon les tarifs en vigueur de leur opérateur.
Les avantages de l’offre VIP à 9,90€/mois sont : 300 parties à jouer sans limite de temps (tous les mois) + 1 mois de statut VIP. Les avantages de l’offre VIP à 3€/semaine (France) sont : 100 parties à jouer sans limite de temps (toutes les semaines) + 7 jours de statut VIP.
ATTENTION: Ces différentes offres ne peuvent plus être souscrites après un désabonnement. Vérifiez donc que vous possédez toujours un solde suffisant de crédit sur votre mobile si vous êtes abonné par SMS et faites attention de ne pas vous désabonner pour conserver l’avantage de ces offres.
